Gunakan SMS Untuk Bisnis Anda – Rasakan Jangkauan yang Tiada Duanya!

  • 95% pesan terkirim
  • Didukung di semua perangkat seluler
  • Koneksi berkualitas tinggi di mana saja
  • Jalur yang sangat aman
Tanyakan sekarang

Manfaatkan Cascading untuk Memastikan Pesan Anda Tidak Tidak Terbaca

Pastikan pelanggan Anda tidak pernah melewatkan satu pun pesan dari bisnis Anda dengan mengatur serangkaian saluran alternatif seperti WhatsApp dan Push jika pengiriman SMS Anda gagal.

Kami Dipercaya Oleh

Mike Dawson
Marketing Team Lead
**Leading bank in CIS
Kami tidak memiliki saluran tempat pelanggan kami dapat menghubungi kami 24/7 dengan permintaan mereka. Dengan Viber, kami dapat membuat model komunikasi dua arah di mana pelanggan kami dapat dengan mudah menghubungi kami kapan saja sepanjang hari. Bahkan jika agen kami tidak tersedia, kami dapat menggunakan bot otomatis untuk menangani sebagian besar pertanyaan rutin, yang secara signifikan mengurangi waktu tunggu pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Viber membantu kami memberikan dukungan percakapan yang cepat di setiap tahap perjalanan pelanggan kami. Itu juga membantu kami memahami denyut nadi pelanggan kami — percakapan yang kami lakukan memberi kami umpan balik yang kami butuhkan untuk meningkatkan apa yang perlu ditingkatkan.
Ingin menjangkau audiens yang tidak tersedia
di saluran lain? Manfaatkan SMS hari ini!
Hubungi kami

Cegah Penipuan Dengan edna’s
Beberapa Alat Otentikasi

Di edna, kami memahami bahwa memastikan keamanan sangat penting untuk segala bentuk komunikasi berbasis kepercayaan. Itulah sebabnya kami menawarkan berbagai produk kepada pelanggan untuk kebutuhan otentikasi mereka. Kami menggunakan pemeriksaan IMSI, MNP dan HLR untuk melakukan berbagai tingkat dan cara otentikasi identitas untuk memastikan bahwa nomor tersebut milik pelanggan tertentu seperti yang disebutkan dalam catatan.

Perpanjang Saluran SMS
dengan menerapkan USSD

Menawarkan rute yang lebih cepat kepada pelanggan daripada meminta pertanyaan rutin dengan menerapkan solusi USSD edna – cara yang cepat, aman, dan hemat biaya untuk mengkomunikasikan informasi, karena membuka koneksi langsung dan berkesinambungan real-time antara server dan ponsel pelanggan akhir. Integrasikan ini dengan IVR Anda untuk mengalihkan penelepon ke SMS, sehingga menghasilkan pengalaman pelanggan yang luar biasa