Faz crescer a tua marca imobiliária com as soluções digitais da edna
Promover listagens
Aumenta as reservas de visualização
Oferece consultas em direto
Aumenta as vendas
Diminui o ciclo de conversão
Eleve o nível do seu serviço de apoio ao cliente no sector imobiliário com as soluções de comunicação omnicanal da edna
Envia mensagens imobiliárias em massa de forma segura em vários canais através da solução Unified Cloud Messaging da edna.
Centraliza todas as conversas com os teus clientes numa única interface inteligente com o Chat Center da edna
Utiliza ferramentas de comunicação digital para uma variedade de casos de utilização no sector imobiliário
Mostra novas propriedades
Promove as tuas propriedades em ascensão junto de potenciais clientes em plataformas como o WhatsApp, ABC e Viber através de conteúdos visualmente apelativos. Partilha vídeos de visitas a casas e imagens envolventes que sejam muito apelativas nestas plataformas. Segmenta as tuas audiências em diferentes grupos e direcciona-os com alertas de “novos imóveis”. Envia-lhes actualizações periódicas sobre o estado do imóvel – se ainda está disponível, em caso de descida de preço, etc.
Prepara os clientes para responderem às suas perguntas
Cria uma plataforma digital para que os teus clientes possam facilmente entrar em contacto em caso de dúvidas sobre os preços dos imóveis, a elegibilidade dos empréstimos, etc. Implementa bots para enviar respostas automáticas a consultas de rotina em tempo real. Permite-lhes enviar documentos relevantes através de plataformas fiáveis como o WhatsApp, ABC e Viber. Ajuda-os com informações adicionais sobre empresas de mudanças e embalagens, advogados imobiliários, etc., para criar um sentimento de confiança e segurança. Responde aos pedidos de informação dos clientes fora do horário de expediente.
Permite que os clientes se inscrevam para ver a casa
Depois de informares os clientes sobre os imóveis disponíveis, incentiva-os a inscreverem-se para verem as casas (para venda ou aluguer) facilmente nas aplicações de mensagens. Em vez de telefonar aos clientes em momentos em que possam estar ocupados, basta deixar uma mensagem nas aplicações da plataforma informando-os de que um imóvel está disponível para ser visto e perguntar-lhes se o querem ver e a que horas. Ajuda-os a marcar visitas a imóveis e envia-lhes lembretes automáticos para que não faltem às visitas.
Ajuda-os ativamente ao longo do seu percurso
Ajuda os clientes a navegar com êxito no processo de compra, venda e arrendamento. Envia-lhes actualizações proactivas sobre cada passo do processo concluído – por exemplo, uma mensagem depois de se inscreverem para ver o imóvel, uma mensagem depois de a visita estar concluída, uma mensagem depois de o acordo de venda ou arrendamento estar finalizado. Acompanha-os nas questões pós-venda. Tudo isto contribui muito para criar uma experiência positiva para o cliente.
Porque é que os nossos clientes confiam em nós em detrimento de outros
99,5% das mensagens entregues
24/7
disponibilidade da plataforma
Integrações prontas com outros sistemas e ligação rápida de chatbots
Relatórios exactos e pormenorizados