Diferencia a tua marca FMCG com soluções de comunicação digital

Mantém uma relação digital regular com os teus clientes – executa campanhas digitais, ajuda os clientes a acompanhar as encomendas, fornece apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e muito mais

Pergunta agora

Impulsiona o crescimento da tua marca FMCG com ferramentas digitais

Aumenta as conversões

Acompanhamento da rotação da SKU

Monitorização do desempenho da categoria

Excelente ROI

Aumenta a fidelidade e a retenção de clientes

Aumenta o NPS

Leva o teu serviço de apoio ao cliente FMCG para o próximo nível com as soluções de comunicação omnicanal da edna

Envia mensagens FMCG em massa de forma segura em vários canais através da solução Unified Cloud Messaging da edna.

Centraliza todas as conversas com os teus clientes numa única interface inteligente com o Chat Center da edna

Utiliza as plataformas digitais para uma ampla
Variedade de casos de utilização FMCG

Alimentos e bebidas Produtos para o lar, cuidados pessoais

Faz as delícias de quem gosta de comer com ofertas personalizadas!

Obtém mais retorno do teu investimento em marketing enviando ofertas personalizadas diretamente para os telemóveis dos teus consumidores nos seus canais mais consumidos. Dá um passo em frente, automatizando a segmentação e a distribuição de mensagens com base na localização do cliente, no consumo de produtos, etc.

Acompanha as encomendas online

Facilita aos teus clientes o acompanhamento online do estado das suas encomendas, deixa instruções específicas ao pessoal do restaurante, descobre quem é o entregador e a que distância está.

Torna as promoções um sucesso tirando partido do Messenger

Incentiva os utilizadores a participarem em promoções preenchendo os dados no próprio Messenger – utiliza chatbots para os orientar em cada passo. Liga as APIs do messenger diretamente aos teus sistemas para automatizar o processamento de dados do código de participação, recibos de compra de produtos e detalhes dos participantes. A edna também te ajuda a recolher dados estruturados sobre vários parâmetros e até oferece painéis de controlo inteligentes para te ajudar a avaliar facilmente o desempenho da tua campanha.

Queres aumentar as vendas e o apoio ao cliente da tua marca de produtos de grande consumo com ferramentas de comunicação digital avançadas? Entra em contacto!
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Tania Mendes
Push Marketing
Being digitally available to our customers using edna’s solutions helped us increase our brand awareness. We could keep our customers informed about new products, promotions, exclusive deals, and more. As a result, our company became recognizable. Also, using features like segmentation for our WhatsApp and Push messaging, we could send targeted messaging campaigns that were useful for a particular set of customers.

Porque é que os nossos clientes confiam em nós em detrimento de outros

99,5% das mensagens entregues

24/7
disponibilidade da plataforma

Integrações prontas com outros sistemas e ligação rápida de chatbots

Relatórios exactos e pormenorizados

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