Revoluciona a prestação de cuidados de saúde através da digitalização

Facilita as viagens dos pacientes oferecendo uma gama de serviços de saúde virtuais aos seus pacientes – desde a marcação de consultas online, acesso fácil a registos de saúde, alertas proactivos relacionados com a saúde e muito mais. Aproveita as mensagens multicanal para todas as comunicações relacionadas com os cuidados de saúde – quer se trate de cuidados hospitalares, ambulatórios, acompanhamento ou cuidados contínuos.

Pergunta agora

Desbloqueia as vantagens das plataformas de comunicação digital na prestação de cuidados aos doentes

Fornecer serviços de saúde electrónicos aos pacientes

Marca e gere compromissos

Oferece um melhor serviço ao cliente para os pacientes

Eleve o nível do seu serviço de apoio ao cliente no sector da saúde com as soluções de comunicação omnicanal da edna

Envia mensagens de saúde em massa de forma segura em vários canais através da solução Unified Cloud Messaging da edna.

Centraliza todas as conversas com os teus clientes numa única interface inteligente com o Chat Center da edna

Utiliza as plataformas digitais para uma grande variedade
de casos de utilização de cuidados de saúde

Gerir marcações e pagamentos

Permite que os teus pacientes marquem ou remarquem a primeira consulta ou as visitas de acompanhamento com base nas faixas horárias disponíveis. Ajuda-os a pagar online diretamente na aplicação.

Partilha relatórios de laboratório e receitas médicas

Partilha relatórios de exames não sensíveis feitos por um doente no teu hospital ou clínica em plataformas digitais. Estas incluem a partilha de imagens, pdfs e outros formatos de ficheiros.

Oferece uma opção de consulta em linha

Facilita a vida dos teus pacientes, ajudando-os a consultar virtualmente os médicos da tua clínica ou hospital. Os pacientes podem conversar diretamente com os médicos, partilhar informações e fotografias relacionadas com problemas de saúde e receber cuidados em tempo real. Ajuda-os a obter segundas opiniões valiosas, partilhando relatórios de exames com outros médicos para chegar a um diagnóstico preciso.

Envia alertas de saúde

Divulga informações que vão desde perguntas frequentes gerais a alertas personalizados relacionados com a elegibilidade para receber vacinas, partilha informações sobre o cumprimento dos protocolos da COVID-19 e muito mais através de mensagens.

Gerir a encomenda de medicamentos em linha

Ajuda os teus pacientes idosos a encomendar medicamentos especializados para doenças crónicas, como a diabetes, a tensão arterial, etc., através de aplicações de mensagens. Podem simplesmente partilhar as receitas com a tua farmácia e programar as entregas de medicamentos em casa.

Liga-te a diferentes partes interessadas da indústria

Equipa o teu pessoal de vendas para comunicar diretamente com farmácias, clínicas e hospitais para recolher pedidos de compra, fazer o acompanhamento do reabastecimento de medicamentos e partilhar facturas e contratos através de uma comunicação bidirecional no WhatsApp.

Queres transformar o teu serviço de apoio ao cliente no sector dos cuidados de saúde?

Contacta-nos

Lily John

Clinic Head

Choosing edna’s digital solutions helped our clinic manage patient appointments in a hassle-free way. We could send them reminders about upcoming appointments easily on chat, and made the cancellation process quick and hassle-free. We could also check on our patients’ progress with their medications by asking them to share their symptoms / improvements on chat.

Porque é que os nossos clientes confiam em nós em detrimento de outros

99,5% das mensagens entregues

24/7
disponibilidade da plataforma

Integrações prontas com outros sistemas e ligação rápida de chatbots

Relatórios exactos e pormenorizados

Queres começar a oferecer soluções de cuidados de saúde digitais? Entra em contacto hoje!