Diferencia tu marca de gran consumo con soluciones de comunicación digital

Mantén una relación digital regular con tus clientes: realiza campañas digitales, ayuda a los clientes a realizar el seguimiento de los pedidos, proporciona atención al cliente 24×7, etc.

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Impulsa el crecimiento de tu marca de gran consumo con herramientas digitales

Aumento de las conversiones

Seguimiento de la rotación de SKU

Supervisión del rendimiento de la categoría

Gran retorno de la inversión

Mayor fidelidad y retención de clientes

Aumentar el NPS

Lleva tu servicio de atención al cliente de bienes de consumo al siguiente nivel con las soluciones de comunicación omnicanal de edna

Envía mensajes masivos de gran consumo de forma segura en múltiples canales a través de la solución de Mensajería Unificada en la Nube de edna.

Centraliza todas las conversaciones con tus compradores en una única interfaz inteligente con el Centro de Chat de edna

Utiliza las plataformas digitales para una amplia
Variedad de casos de uso de bienes de consumo

Alimentación y Bebidas Productos para el hogar, aseo personal

Deleita a los amantes de la comida con ofertas personalizadas

Saca más partido a tu inversión en marketing enviando ofertas personalizadas directamente a los móviles de tus consumidores en los canales que más consumen. Da un paso más automatizando la segmentación y distribución de mensajes en función de la ubicación de tus clientes, el consumo de productos, etc.

Seguimiento de pedidos en línea

Facilita a tus clientes el seguimiento online del estado de sus pedidos, deja instrucciones específicas al personal del restaurante, averigua quién es el repartidor y a qué distancia se encuentra.

Haz que las promociones sean un éxito aprovechando Messenger

Anima a los usuarios a participar en las promociones rellenando los datos en el propio messenger – despliega chatbots para guiarles en cada paso. Conecta las API de mensajería directamente a tus sistemas para automatizar el procesamiento de datos del código de participación, los recibos de compra de productos y los detalles de los participantes. edna también te ayuda a recopilar datos estructurados sobre múltiples parámetros e incluso ofrece paneles inteligentes para ayudarte a evaluar fácilmente el rendimiento de tu campaña.

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Tania Mendes
Push Marketing
Being digitally available to our customers using edna’s solutions helped us increase our brand awareness. We could keep our customers informed about new products, promotions, exclusive deals, and more. As a result, our company became recognizable. Also, using features like segmentation for our WhatsApp and Push messaging, we could send targeted messaging campaigns that were useful for a particular set of customers.

Por qué nuestros clientes confían en nosotros más que en otros

99,5% de los mensajes entregados

24/7
disponibilidad de la plataforma

Integraciones preparadas con otros sistemas y conexión rápida de chatbots

Informes precisos y detallados

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